Ang Among Serbisyo

Kon ang mga produkto nga gihatag sa among kompanya, among buhaton ang maayong trabaho sa serbisyo human sa pagbaligya sa produkto subay sa mga kinahanglanon sa kontrata nga gipirmahan sa duha ka partido, teknikal nga mga kasabutan ug uban pang mga dokumento, sukad sa petsa sa paggamit sa imong kompanya sa among mga produkto, ang among kompanya maghatag ug permanente nga serbisyo human sa pagbaligya, aron masiguro ang tukma sa panahon ug tukma nga pagtambal sa mga kapakyasan sa makina.

Sa kontrata nga gipirmahan sa duha ka partido, ang panahon sa garantiya nga gitino sa teknikal nga kasabutan, ang tiggamit sa normal nga paggamit sa produkto kung adunay dili hinimo sa tawo nga kadaot sa kalidad sa problema (gawas sa pagsul-ob sa mga piyesa), ang among kompanya naghatag garantiya!

• Mga serbisyo sa pag-instalar ug pag-komisyon ug pagbansay

A. Serbisyo sa pag-instalar ug pagbansay sa lugar:

Sulod sa tulo ka adlaw nga trabaho gikan sa petsa sa pagkadawat sa pahibalo sa pumapalit bahin sa pag-instalar ug pag-komisyon, ang nagbaligya mohikay sa pag-adto sa mga Mexican personnel sa lugar aron magiyahan ang pumapalit sa pag-assemble sa kagamitan, pag-komisyon, ug pagbansay sa mga personnel. Ang oras sa pagkompleto mao ang sa dili pa ang Mayo 15, 2023.

B. Serbisyo sa Pagbansay nga Sunod-sunod:

Mahimong hikayon sa imong kompanya ang mga inhenyero nga moadto sa among production base aron mahibal-an ang tibuok hugpong sa pag-assemble sa mga piyesa sa kagamitan, ingon man ang mechanical ug circuit debugging.

Ang among kompanya mahimong mo-arrange og mga Mexicano/domestic technician nga moadto sa inyong balay para sa training ingon man remote online training.

Ang "Huajian Intelligent" APP adunay video guidance module, ang mga kustomer makakat-on nga independente.

• Serbisyo sa pagmentinar

Atol sa panahon sa garantiya, among gihimo ang inisyatibo sa paghatag og 3 ka beses nga libre nga serbisyo sa pagmentinar sa tibuok makina, ang matag panahon dili moubos sa 10 ka adlaw.

• Serbisyo sa pag-ayo sa depekto

1) Atol sa panahon sa garantiya

Mga Butang sa Serbisyo	Mga Detalye ug Bayad		Oras sa Pagtubag
Giya sa Online	Manwal nga Giya	Libre	Ang mga teknisyan sa Mexico mitubag nga walay oras - kalainan human madawat ang deskripsyon sa depekto
	Huajian Intelihenteng APP	Libre	7*24 oras nga serbisyo sa online
Giya sa Lugar	Sweldo sa mga Personnel	Libre	Ang mga teknisyan sa Mexico moabot sa lugar sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang sinulat nga pahibalo sa pagmentinar gikan sa pumapalit
	Mga Gasto sa Akomodasyon ug Transportasyon	Mabayran
Kon Adunay Nadaot nga Bahin	Kon kini usa ka piyesa sa kahon sa mga spare parts nga wala gipalit, ilisi kini sa imong kaugalingon.		Ang mga piyesa ipadala sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang sinulat nga pahibalo gikan sa pumapalit
(Wala gilakip ang mga delikadong bahin)	Kon kini usa ka piyesa nga wala sa kahon sa mga spare parts, kini ipadala direkta gikan sa pabrika.

Mga Detalye sa mga Butang sa Serbisyo ug Bayad Panahon sa Pagtubag

Giya online Manwal nga giya Libre Walay tubag nga nalangan sa oras gikan sa Mexicanong teknisyan human makadawat og deskripsyon sa depekto.

Libreng 7*24 oras nga online nga serbisyo ang Huajian Intelligent APP

Giya sa on-site nga pag-ayo Suhol sa mga personahe Libreng Mehikanong teknisyan ang moabot sa site sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang sinulat nga pahibalo sa pumapalit.

Gasto sa akomodasyon, pagkaon ug transportasyon

Kon adunay mga nadaot nga piyesa (gawas sa mga nadaot nga piyesa) Kon ang mga piyesa naa sa sulod sa kahon sa mga piyesa, ilisi kini sa imong kaugalingon.

Kon ang mga piyesa wala sa kahon sa mga piyesa nga wala gisulod sa bisan unsang pakete, ipadala kini direkta gikan sa pabrika. Ihatag sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang sinulat nga pahibalo gikan sa pumapalit.

2) Gawas sa panahon sa garantiya

Mga Butang sa Serbisyo	Mga Detalye ug Bayad		Oras sa Pagtubag
Giya sa Online	Manwal nga Giya	Libre	Ang mga teknisyan sa Mexico mitubag nga walay oras - kalainan human madawat ang deskripsyon sa depekto
Giya sa Online	Huajian Intelihenteng APP	Libre	7*24 oras nga serbisyo sa online
Giya sa Lugar	Sweldo sa mga Personnel	Mabayran	Ang mga teknisyan sa Mexico moabot sa lugar sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang sinulat nga pahibalo sa pagmentinar gikan sa pumapalit
Giya sa Lugar	Mga Gasto sa Akomodasyon ug Transportasyon	Mabayran
Pagpalit og mga Piyesa	Direkta nga pagpadala gikan sa mga bodega o pabrika sa Mexico		Ang mga piyesa ipadala sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang sinulat nga pahibalo gikan sa pumapalit

Mga butang sa serbisyo Detalye ug gasto Oras sa pagtubag

Giya online Manwal nga giya Libre Walay tubag tungod sa pagkalangan sa oras gikan sa Mexicanong teknisyan human madawat ang deskripsyon sa depekto.

Libreng 7*24 oras nga online nga serbisyo ang Huajian Intelligent APP

Giya sa on-site nga pag-ayo Suhol sa mga personahe Bayad sa mga personahe Ang Mexicano nga teknisyan moabot sa site sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang sinulat nga pahibalo sa pumapalit.

Gasto sa akomodasyon, pagkaon ug transportasyon

Pagpalit og mga piyesa direkta nga paghatud sa bodega o pabrika sa Mexico Sulod sa 3 ka adlaw sa trabaho human madawat ang pahibalo sa kumpirmasyon sa pagpalit sa pumapalit.

• Serbisyo sa Aksesorya

1）Ang kagamitan sumala sa paggamit sa sitwasyon, ang awtomatikong pop-up window nag-aghat sa mga pasidaan sa mga aksesorya, aron mapadayon ang pagpamalit sa mga aksesorya, aron masiguro nga ang imbentaryo sa mga aksesorya, aron malikayan ang mga paglangan sa produksiyon.

2）Ang Mexico adunay igong lokal nga bodega sa mga piyesa. Ang lokal nga paghatud sa mga piyesa nagsiguro sa pagka-tukma ug kaepektibo sa mga piyesa human sa pagbaligya.

3）Ang lokal nga base sa produksiyon adunay mga 6000 metro kwadrado nga bodega sa mga aksesorya ug tukma nga sistema sa pagdumala sa imbentaryo sa ERP, ang sistema sa ERP nagmonitor sa matag aksesorya, kung ang gidaghanon mas ubos kaysa sa minimum nga imbentaryo, ang produksiyon ug pagpamalit makadawat og sayo nga pasidaan, sumala sa sitwasyon sa kahikayan sa produksiyon ug pagpamalit, aron masiguro ang pagka-tukma sa oras ug kahusayan sa mga aksesorya pagkahuman sa pagbaligya.

4）Piyesa online shopping mall: nagsuporta sa cellphone ug web page, naghimo sa pagpalit og mga piyesa nga sayon sama sa pagpamalit sa Amazon, nasangkapan sa mga litrato para sa dali nga pag-ila ug pagpalit.

5）Pagpaila sa lokal nga serbisyo human sa pagbaligya sa Mexico.

6）Ang team sa serbisyo sa Mexico nasangkapan sa usa ka propesyonal nga team human sa pagbaligya, lakip ang mga mechanical engineer, electrical engineer, ug uban pa, ingon man usa ka igong bodega sa mga piyesa. Ang mga teknisyan hanas sa Kinatsila ug Ingles.

7）Mga teknisyan sa Mexico (lugar sa pag-instalar) Bodega sa mga piyesa para sa mga lokal nga lugar sa produksiyon

Sistema sa pagdumala sa imbentaryo sa ERP para sa mga lokal nga lugar sa produksiyon

Ang mga langyaw nga kustomer nag-order og mga self-service accessories pinaagi sa online mall

• APP online self-service

Ang "Huajian Intelligent" APP naghatag og 7*24 oras nga online after-sales service.

Pag-troubleshoot: Ang mga programa sa pag-troubleshoot ug pagmentinar sa kagamitan mahimong pangitaon bisan unsang orasa, nga adunay video ug teksto nga ipakita.

Parts mall: himoa ang pagpalit og mga piyesa nga sayon sama sa pagpamalit sa Amazon, nga adunay mga litrato para sa dali nga pag-ila ug pagpalit.

Pagkuha og Datos (gikinahanglan ang dugang nga modyul sa pagkuha og datos):

1) Kahimtang sa pagdagan - kung ang pagsira molapas sa 10 minuto, adunay pahinumdom nga ipadala

2) Produksyon sa shift ug mga hilaw nga materyales nga gigamit atol sa shift

3) Rate sa pag-usik sa hilaw nga materyales - aron mailhan ang mga supplier (lakip ang steel wire, non-woven fabric)

4) Kaepektibo sa pag-operate sa kagamitan (OEE)

5) Senemanang ug binulan nga mga report sa produksiyon (produksyon sa spring ug bed net, paggamit sa mga consumable)

6) Ang aberids nga oras sa produksiyon sa bed net/spring gikan sa pagsugod sa makina hangtod sa petsa makita bisan unsang orasa

Pag-order sa kaugalingon nga serbisyo sa mga langyaw nga kustomer pinaagi sa online shopping mall